La promoción HOT DAYS es una accion exclusiva en el shop online (www.cloetas.com.ar) vigente desde las 00:00 horas del lunes 14 de mayo del 2018 hasta las 23:59 horas del miércoles 16 de mayo del 2018. Válida solo en artículos seleccionados.
CAMBIOS
Los productos adquiridos en HOT DAYS pueden ser cambiados solo por otro talle del mismo artículo, en un plazo máximo de 30 días de recibida la compra.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados o recibidos. Con sus etiquetas y el packaging correspondiente.
DEVOLUCIONES
De presentarse una falla de calidad, podrá solicitarse el cambio por otro artículo, crédito en tienda o devolución del dinero. El cliente tendrá que informar al sector de ventas (ventas@cloetas.com.ar) en un plazo máximo de 72 horas de recibida la compra.
En el caso de los cambios se tomará el precio de lista. Para crédito en tienda o devolución de dinero se tomará el valor abonado.
De ser solicitado el crédito en tienda, puede ser utilizado para artículos de temporada actual, no para próximas temporadas. Teniendo una vigencia de 30 días.
ENVIOS
Cloetas cuenta con 3 tipos de envío a través del correo Andreani:
Prioritario: Para envíos dentro de CABA podrás recibir tu compra en un plazo de 3 días hábiles. Para envíos a Gran Buenos Aires y provincias, recibirás tu compra en un plazo de 5 días hábiles.
Estándar: Para envíos en CABA, podrás recibir tu compra en un plazo de 5 días hábiles. Para envíos a Gran Buenos Aires y provincias, recibirás tu compra en un plazo de 8 días hábiles.
En sucursal: Tu compra será entregada a la sucursal seleccionada. En el plazo que corresponda según la zona.
Las entregas se realizan de lunes a viernes en una franja horaria de 8 a 18hs.
Una vez enviada su compra, recibirá por mail el número de seguimiento, pudiendo así saber el estado en que se encuentra.
También contamos con un servicio de entrega Express para compras dentro de CABA, días hábiles de 9 a 18hs, pudiendo abonar el envío del mismo en la entrega de la compra. De ser requerido este servicio deberá comunicarse con el sector de ventas (ventas@cloetas.com.ar) antes de efectuar la compra.
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