ENVÍOS SIN CARGO A TODO EL PAÍS

Bases y condiciones promoción Hot Days

La promoción HOT DAYS es una accion exclusiva en el shop online (www.cloetas.com.ar) vigente desde las 00:00 horas del lunes 14 de mayo del 2018 hasta las 23:59 horas del miércoles 16 de mayo del 2018. Válida solo en artículos seleccionados.

CAMBIOS

  • Los productos adquiridos en HOT DAYS pueden ser cambiados solo por otro talle del mismo artículo, en un plazo máximo de 30 días de recibida la compra.
  • Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados o recibidos. Con sus etiquetas y el packaging correspondiente.

DEVOLUCIONES

  • De presentarse una falla de calidad, podrá solicitarse el cambio por otro artículo, crédito en tienda o devolución del dinero. ​​El cliente tendrá que informar al sector de ventas (ventas@cloetas.com.ar) en un plazo máximo de 72 horas de recibida la compra.
  • ​En el caso de los cambios se tomará el precio de lista. Para crédito en tienda o devolución de dinero se tomará el valor abonado.
  • De ser solicitado el crédito en tienda, puede ser utilizado para artículos de temporada actual, no para próximas temporadas. Teniendo una vigencia de 30 días.

ENVIOS

Cloetas cuenta con​ 3​ tipos de envío​ a través del correo Andreani​:

  • Prioritario: Para envíos dentro de CABA podrás recibir tu compra en un plazo de 3 días hábiles. Para envíos a Gran Buenos Aires y provincias, recibirás tu compra en un plazo de 5 días hábiles.
  • Estándar: Para envíos en CABA, podrás recibir tu compra en un plazo de 5 días hábiles.  Para envíos a Gran Buenos Aires y provincias, recibirás tu compra en un plazo de 8 días hábiles.
  • En sucursal: Tu compra será entregada a la sucursal seleccionada. En el plazo que corresponda según la zona.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes en una franja horaria de ​8​ a 18hs.
  • Una vez enviada su compra, recibirá por mail el número de seguimiento, pudiendo así saber el estado en que se encuentra.

​​También contamos con un servicio de entrega Express para compras dentro de CABA, días hábiles de 9 a 18hs,  pudiendo abonar el envío del mismo en la entrega de la compra. De ser requerido este servicio deberá comunicarse con el sector de ventas (ventas@cloetas.com.ar) antes de efectuar la compra.